La Grecia autentica fa parte del tour operator & Holland Italia Events.

Le condizioni di prenotazione e pagamento sono le seguenti:

 

1.  QUESTI TERMINI E CONDIZIONI INCLUDONO:

Authentic Greece / Holland Italia Events è un'organizzazione di viaggi e si trova a Vries, Molenstraat 2. Tutte le attività sono organizzate online o con visite. Questo indirizzo non è un indirizzo di visita.

Il partecipante è la persona per la quale è stato prenotato un viaggio con l'organizzazione di viaggio.

Il contratto di viaggio è il contratto con il quale l'organizzazione di viaggio si impegna nei confronti del partecipante a fornire un viaggio prestabilito da lui offerto che comprenda un pernottamento o un periodo di almeno 24 ore nonché almeno due delle seguenti componenti: - trasporto - alloggio - un altro servizio non correlato al trasporto o all'alloggio, che costituisce una parte significativa del viaggio.

Authentic Greece / Holland Italia Events è sempre disponibile via email info@authenticgreece.nlEinfo@authenticgreece.expert

 

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO ED ESECUZIONE DELLO STESSO

a. Il contratto è concluso con l'accettazione da parte del partecipante dell'offerta di  Authentic Greece & Holland Italia Events. L'accettazione può avvenire direttamente o tramite la mediazione di un ufficio prenotazioni. Dopo la conclusione dell'accordo, il partecipante riceverà una conferma elettronica dello stesso.

B. La prenotazione effettuata dal partecipante via internet, direttamente o tramite un ufficio prenotazioni, è vincolante. Il cosiddetto "periodo di riflessione", che nella legge viene chiamato "acquisto a distanza", non si applica ai viaggi prenotati su Internet.

C. Le offerte di Authentic Greece / Holland Italia Events sono senza impegno e possono essere revocate da loro se necessario. La revoca deve avvenire nel più breve tempo possibile, e comunque non oltre 2 giorni lavorativi dall'accettazione, con indicazione dei motivi. È ammessa la revoca per correzione di errori nel calcolo della somma di viaggio; vedi sotto.

D. Authentic Grecia / Olanda  Italia Events ha il diritto di recedere dal contratto con effetto immediato se il numero di iscrizioni è inferiore al numero minimo richiesto.

e) Il partecipante fornisce Authentic Greece/  Holland  Italia Events prima o al più tardi al momento della conclusione del contratto tutte le informazioni su se stesso e sui partecipanti da lui registrati che potrebbero essere importanti per la conclusione o l'esecuzione del contratto. Indica inoltre dettagli sulla qualità o sulla composizione del gruppo di partecipanti da lui iscritti, che possono essere importanti per la corretta esecuzione del viaggio da parte del tour operator.

F. All'atto dell'iscrizione il partecipante dovrà sempre menzionare eventuali disturbi fisici e/o psichici, nonché l'uso di farmaci. I reclami fisici e/o psicologici che insorgono dopo la prenotazione del viaggio devono essere segnalati immediatamente a Authentic Greece / Holland  Italia Events. Il mancato conferimento di tali informazioni, informazioni incomplete o errate può comportare l'esclusione dalla (ulteriore) partecipazione. Eventuali costi risultanti saranno quindi a carico del partecipante.

G. La persona che stipula un accordo per conto oa beneficio di un'altra persona (il richiedente) è solidalmente responsabile per tutti gli obblighi derivanti dall'accordo.

H. Tutto il traffico (compreso il traffico dei pagamenti) tra il/i partecipante/i da un lato e l'organizzazione di viaggio e/o l'ufficio prenotazioni dall'altro avviene esclusivamente attraverso il richiedente. L'(altro) partecipante(i) è(sono) responsabile(i) per la propria parte.

io. Se il viaggio concordato è incluso in una pubblicazione di Authentic Greece / Holland Italia Events, anche le informazioni ivi incluse fanno parte dell'accordo.

j. Se Authentic Greece / Holland Italia Events  ha incluso prenotazioni generali nella parte generale del programma e queste sono in conflitto con le condizioni di viaggio, si applicheranno le disposizioni più favorevoli per il partecipante.

K. Errori evidenti ed errori evidenti non vincolano Authentic Greece / Holland Italia Events. Tali errori ed errori sono errori ed errori che – dal punto di vista del partecipante medio – sono o dovrebbero essere riconoscibili come tali a prima vista.

l. Per motivi medici, possono essere richieste deviazioni o aggiunte al viaggio offerto da Authentic Greece /  Holland Italia Events (essenze mediche). Grecia autentica /  Holland Italia Events farà un vero sforzo per conformarsi a questo, a meno che ciò non possa essere ragionevolmente previsto da essa. Le essenze mediche richiedono l'espresso consenso scritto del tour operator. In tal caso, Authentic Greece / Holland Italia Events ha il diritto di addebitare i seguenti costi: costi di organizzazione associati alla deviazione o all'aggiunta fino a un importo di € 50 per prenotazione; costi di comunicazione; eventuali costi aggiuntivi addebitati dai fornitori di servizi coinvolti nella realizzazione del viaggio.

m.Se, per i viaggi che includono il trasporto, la durata del viaggio e del soggiorno è indicata nella pubblicazione in giorni, i giorni di partenza e di arrivo, indipendentemente dall'orario di partenza e di arrivo, sono conteggiati come giorni interi. In alcuni casi, ciò può comportare che l'effettivo soggiorno presso la destinazione conteggi un numero di giorni inferiore a quello indicato nella pubblicazione.

N. Authentic Greece / Holland Italia Events non si assume alcuna responsabilità per informazioni generali in foto, opuscoli, pubblicità, siti Web e altri supporti di informazioni, nella misura in cui redatti o pubblicati sotto la responsabilità di terzi.

 

3. CORRISPONDENZA

Tutta la corrispondenza tra Authentic Greece Holland Italia Events e il partecipante, come la conferma della prenotazione, i documenti di viaggio, ecc., verrà inviata via e-mail all'indirizzo e-mail fornito dal partecipante al momento della prenotazione. impostando correttamente eventuali filtri antispam. Il partecipante non può mai invocare l'e-mail di mancata ricezione quando Authentic Greece / Holland Italia Events può dimostrare che è stata inviata.

 

4.  ESCURSIONI

a. Le escursioni offerte nelle pubblicazioni sono soggette a modifiche in ogni momento. Nessun diritto può essere derivato. Fanno eccezione le escursioni, che fanno parte del viaggio ei cui costi sono inclusi nella somma di viaggio.

B. Se Authentic Greece / Holland Italia Events non può fornire un'escursione, una cena o altro incluso nella somma del viaggio, verrà offerta un'alternativa comparabile. Fanno eccezione le escursioni che devono essere annullate a causa di cattive condizioni meteorologiche o in caso di calamità come terremoti, alluvioni, azioni terroristiche, ecc.

C.  Se un'escursione che non è inclusa nella somma di viaggio non può aver luogo a causa della malattia dell'insegnante/formatore o del supervisore, il partecipante non ha mai diritto a un compenso economico.

D. Il partecipante è interamente responsabile di essere presente in tempo per escursioni, cene, trasferimenti, ecc. Gli orari possono essere modificati. i partecipanti sono responsabili di informarsi sugli orari corretti. Mancare o non poter partecipare ad un'escursione, arrivare in ritardo in aeroporto non è mai motivo di rimborso.

e. Quando un partecipante si iscrive a un'escursione in loco. In caso di cancellazione non sarà concesso alcun rimborso. Un'eccezione a questo è la malattia improvvisa del partecipante. Tuttavia, questo deve essere segnalato immediatamente alla guida turistica.

5.  SOMMA VIAGGIO

a. Tutti gli importi indicati nelle pubblicazioni si intendono per persona e sono comprensivi di IVA. Salvo espressa indicazione contraria. Ciò che è incluso nella somma di viaggio è esplicitamente indicato per viaggio. Questi prezzi sono per persona.

B. L'importo del viaggio pubblicato si basa su prezzi, tassi di cambio, prelievi e tasse, come noto al tour operator al momento della pubblicazione

c.In caso di aumento delle tasse o dei tributi dovuti e/o di un aumento estremo dei costi di trasporto, Authentic Greece / Holland Italia Events può aumentare l'importo del viaggio dopo la prenotazione fino a 20 giorni prima della partenza al più tardi.

D. Il partecipante ha il diritto di rifiutare un aumento della somma di viaggio come sopra descritto. Il partecipante deve comunicarlo al tour operator entro 3 giorni lavorativi dall'imposizione dell'aumento. In tal caso, il tour operator ha il diritto di annullare il viaggio. Tutti i pagamenti già effettuati saranno rimborsati, ad eccezione delle spese amministrative.

e Se il partecipante non risponde all'aumento entro 3 giorni lavorativi, questo sarà considerato approvato.

F. La quota di viaggio non comprende mai: Spese personali, assicurazione di viaggio e annullamento, escursioni prenotate in loco, trattamenti, workshop, pasti non inclusi nel programma, supplementi di volo, costi del visto.

 

6. RESTA

Il partecipante alloggia nell'alloggio come descritto nella descrizione del viaggio.

a. Il partecipante è tenuto a rispettare tutte le regole che si applicano nell'alloggio durante il suo soggiorno.

B. A causa di circostanze impreviste, è possibile che l'alloggio offerto non sia disponibile. In tal caso, verrai trasferito in un alloggio simile. Tutti i costi aggiuntivi che ne derivano sono a carico di Authentic Greece / Holland Italia Events.

 

7. PAGAMENTO

a. l'acconto per il viaggio è pari al 25% dell'importo totale del viaggio, con un minimo di € 150,00 a persona. Tale importo deve essere pagato immediatamente dopo aver ricevuto la conferma della prenotazione, ma al più tardi entro 48 ore. Questo deposito è la conferma che il cliente aderisce alle condizioni del viaggio e quindi pagherà l'importo del "saldo" all'ora concordata.

B. Il resto (saldo)   della somma di viaggio deve essere in possesso di   prima dell'inizio del viaggio al più tardi 4 settimane (o se diversamente concordato da entrambi Eventi autentici Grecia / Olanda Italia.

C. In caso di registrazione nelle settimane precedenti l'inizio del viaggio, l'intero importo del viaggio deve essere pagato in un'unica soluzione entro 48 ore dalla prenotazione.

D. Il partecipante è pienamente responsabile della tempestiva ricezione dell'importo del viaggio da parte di Authentic Greece / Holland Italia Events. In caso di ritardato ricevimento dell'acconto e/o del pagamento residuo, il partecipante sarà moroso. Authentic Greece / Holland Italia Events invierà un sollecito di pagamento al partecipante in questo caso. Il partecipante ha comunque la possibilità di saldare quanto dovuto entro 4 giorni lavorativi. Se il pagamento non viene ancora effettuato, il contratto di viaggio sarà considerato annullato il giorno dell'inadempienza. Authentic Greece / Holland Italia Events  addebiterà i costi di cancellazione dovuti in conformità con le condizioni di cancellazione incluse in questi termini e condizioni generali.

e. Il partecipante che non adempie puntualmente agli obblighi di pagamento è debitore degli interessi legali sull'importo dovuto dal giorno della mora. Inoltre, tutte le eventuali spese di ritiro saranno a carico del partecipante.

f.Se il pagamento dell'importo dovuto non viene effettuato anche dopo un sollecito, Authentic Greece / Holland Italia Events consegnerà l'incasso a un'agenzia di riscossione. Tutti i costi risultanti saranno a carico del partecipante.

 

8. EXTRA PRENOTATI IN LOCO

a. Tutti gli extra non compresi nella somma di viaggio prenotata in loco, quali escursioni e/o trattamenti, nonché le spese personali sostenute in alloggio dal partecipante, potranno essere pagati solo in loco in contanti nella valuta locale. Il pagamento senza contanti in seguito non è possibile in nessun caso.

 

9. DOCUMENTI DI VIAGGIO

a. Ogni partecipante deve essere in possesso di un passaporto valido o di una carta d'identità europea ancora valida per 3 mesi al momento del ritorno nei Paesi Bassi.

b Se un partecipante non ha la nazionalità olandese, il partecipante è interamente responsabile di avere i documenti di viaggio corretti.

 

10. ASSICURAZIONE

a. Ogni partecipante è obbligato a viaggiare con la propria assicurazione di viaggio per la partecipazione a uno dei viaggi offerti da Authentic Greece / Holland Italia Events. L'assicurazione può essere stipulata ovunque dal partecipante.

B. Authentic Greece / Holland Italia Events ha il diritto di richiederne la prova.

C. Tutti i costi derivanti dal mancato rispetto di tale obbligo saranno integralmente a carico del partecipante. Se sul sito risulta che il partecipante non ha un'assicurazione di viaggio e annullamento, Authentic Greece / Holland Italia Events  si riserva il diritto di rifiutare l'assistenza o la mediazione in caso di emergenza.

 

11. DOCUMENTI DI VIAGGIO

Al più tardi 5 giorni lavorativi prima della partenza, il partecipante riceverà tutte le informazioni di viaggio necessarie via e-mail all'indirizzo e-mail specificato al momento della prenotazione. In caso di prenotazione per più persone, le informazioni di viaggio e i biglietti aerei vengono inviati al principale acquirente. In caso di prenotazione entro 7 giorni prima della partenza, il partecipante riceverà tutte le informazioni di viaggio e i biglietti aerei via e-mail non appena il pagamento della somma di viaggio sarà stato ricevuto da Authentic Greece / Holland  Italia Events. Se il pagamento viene ricevuto così tardi da Authentic Greece / Holland Italia Events che non è più possibile l'invio tempestivo dei documenti di viaggio, tutte le conseguenze che ne derivano saranno a carico del partecipante.

 

12. BIGLIETTI AEREI E VOLI

a. A volte Authentic Greece / Holland Italia Events utilizza  compagnie charter, compagnie a basso costo e talvolta servizi di linea. Non è possibile per il partecipante indicare una preferenza per una compagnia aerea e/o gli orari dei voli in fase di prenotazione.

B. Authentic Greece / Holland Italia offre pacchetti turistici con o senza voli, con o senza trasferimenti, con o senza auto a noleggio e simili.

C. Se il partecipante desidera influenzare la compagnia e/o gli orari dei voli, è possibile organizzare un volo e prenotare il viaggio Authentic Greece / Holland Italia Events senza volo.

D. Non essere in grado di trovare un volo dopo aver prenotato un viaggio da Authentic Greece /  Holland Italia Events escluso il volo, non è un motivo valido per annullare il viaggio. A quel punto entreranno in vigore le normali condizioni di cancellazione descritte di seguito.

e. Authentic Greece / Holland Italia Events  non può fare annunci anticipati sugli orari dei voli e sulla compagnia aerea. Tali informazioni vengono fornite al partecipante al momento dell'emissione dei documenti di viaggio, entro e non oltre 5 giorni lavorativi prima della partenza.

F. I termini e le condizioni generali della compagnia aerea si applicano anche a tutti i voli prenotati con Authentic Greece / Holland Italia Events.

G. Eventuali supplementi addebitati dalla compagnia aerea o dal governo locale dopo la data di prenotazione saranno addebitati al partecipante.

H. Quando il partecipante prenota un viaggio senza biglietto aereo, il partecipante è interamente responsabile di arrivare in tempo per partecipare al viaggio prenotato.

 

13. TRASFERIMENTI

a.  Il partecipante è interamente responsabile di essere presente in tempo prima dell'inizio di qualsiasi trasferimento da e per l'alloggio e/o l'aeroporto.

B. Quando il partecipante prenota il viaggio escluso il volo, a volte è possibile che il trasferimento dall'aeroporto all'alloggio e viceversa venga effettuato da Authentic Greece/Holland Italia Events. Il partecipante paga una quota per questo contemporaneamente al resto della somma di viaggio.

 

14. CANCELLAZIONE E CAMBIO PRENOTAZIONE DA PARTE DEL PARTECIPANTE

a.  La cancellazione di un viaggio può essere effettuata solo tramite e-mail, per cui la data dell'e-mail conta come data di cancellazione. Non si accettano disdette telefoniche.

B. Il partecipante è pienamente responsabile della corretta ricezione della cancellazione da parte di Authentic Greece / Holland Italia Events. Quando Authentic Greece / Holland  Italia Events non ha ricevuto la cancellazione via e-mail, Authentic Greece / Holland Italia Events non può essere incolpata

C. I costi di cancellazione sono:

– In caso di disdetta fino a 70 giorni prima della partenza: la caparra (ovvero l'importo versato come conferma) con un minimo di € 150,00 a persona.

– In caso di disdetta da 70 a 56 giorni prima della partenza: 50% della somma di viaggio.

–  In caso di cancellazione da 56 giorni a 30 giorni prima della partenza: 75% dell'importo totale del viaggio.

–  In caso di cancellazione entro 30  giorni prima della partenza: 100% dell'importo totale del viaggio.

D. Se, dopo la registrazione, si decide di prenotare un altro viaggio con Holland Italia Events , verranno addebitati € 50,00 di spese di amministrazione, oltre all'eventuale differenza nella somma del viaggio e ai costi che Authentic Greece / Holland Italia Events fa elaborare il nuovo viaggio. Soprattutto nel caso di viaggi su misura, sarà richiesto un rimborso spese per il lavoro extra. Non verranno mai rimborsate le spese di viaggio e/o assicurazione annullamento.

e. La riprenotazione per un altro viaggio è possibile solo in consultazione con Authentic Greece / Holland Italia Events. Ci sono dei costi coinvolti. Tutti i fornitori di servizi (hotel, autobus, ristoranti) hanno le proprie regole e alta/bassa stagione. Questo è ovviamente preso in considerazione. Holland Italia Events addebiterà anche i costi per questo.

NB. A causa del COVID 19, se al momento del viaggio appare improvvisamente un codice arancione o rosso per un paese in questione, il viaggio può essere riprenotato, a condizione che i fornitori di servizi accettino le nuove date. Ovviamente ci saranno costi aggiuntivi.  In caso di codice bianco, giallo o verde non c'è motivo per non viaggiare e il viaggio non può essere convertito._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_ NB. Naturalmente la consultazione è sempre possibile con Authentic Greece /  Holland Italia Events. Le opzioni verranno quindi esaminate.  Ovviamente verranno aggiunti i costi.

 

15. PROSEGUIMENTO DI UN VIAGGIO

a. Se un viaggio non può aver luogo a causa di una partecipazione insufficiente, a discrezione di Holland Italia Events, il partecipante verrà avvisato via e-mail entro e non oltre 10 giorni prima della data di partenza.

B. in tal caso il partecipante ha la seguente scelta:

– Il viaggio sarà annullato e tutti i pagamenti effettuati saranno rimborsati.

– C'è una nuova prenotazione per un altro viaggio dall'offerta di viaggio di Authentic Greece / Holland Italia Events. L'importo del viaggio verrà adeguato e l'eccedenza pagata verrà rimborsata. Se la somma di viaggio del nuovo viaggio è superiore al viaggio originario, la differenza sarà addebitata al partecipante.

C. Un biglietto aereo non prenotato tramite Authentic Greece / Holland Italia Events non sarà mai rimborsato

D. Authentic Greece / Holland Italia Events non è mai responsabile per eventuali danni subiti dal partecipante a seguito della cancellazione di un viaggio.

 

16. Sostituzione

In tempo utile prima dell'inizio del viaggio, il partecipante può farsi sostituire da un'altra persona. A questo si applicano le seguenti condizioni:

a. L'altro soddisfa tutte le condizioni allegate all'accordo e

– la richiesta sia presentata entro e non oltre 7 giorni lavorativi prima della partenza, ovvero in modo tale da consentire comunque l'espletamento degli atti e delle formalità necessarie.

– I termini e le condizioni dei prestatori di servizi coinvolti nella prestazione non precludono tale sostituzione.

– Il richiedente, il partecipante e la persona che lo sostituisce sono solidalmente responsabili nei confronti dell'operatore turistico per il pagamento della quota di viaggio ancora dovuta e degli eventuali costi aggiuntivi causati dalla sostituzione.

–  Per questa modifica è prevista una tariffa standard di € 50,00.

 

17.  CHANGE BY AUTHENTIC GRECIA / OLANDA ITALIAEVENTS

a. Grecia autentica /  Holland Italia Events si riserva il diritto di modificare il contratto di viaggio su un punto essenziale se sussistono circostanze impellenti per farlo. Tali circostanze saranno comunicate al partecipante.

b.  Se il partecipante desidera annullare il viaggio a causa di questo cambiamento, questo può essere fatto gratuitamente. Il partecipante deve informare Authentic Greece / Holland Italia Events della cancellazione entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della modifica.

C. Se il partecipante non risponde entro 3 giorni lavorativi, Authentic Greece / Holland Italia Events lo considera approvato.

 

18. RESPONSABILITA' DEGLI EVENTI AUTHENTIC GREECE / HOLLAND ITALIA

a. Authentic Greece / Holland Italia Events  è responsabile nei confronti del partecipante per il corretto adempimento degli obblighi derivanti dal contratto di viaggio; indipendentemente dal fatto che tali obblighi siano eseguiti da Authentic Greece / Holland Italia Events stessa o da altri fornitori di servizi ingaggiati da Authentic Greece / Holland Italia Events. Tutto ciò, comunque, con la dovuta osservanza di quanto stabilito nelle presenti condizioni generali.

B. Se il viaggio non procede secondo le aspettative del partecipante, Authentic Greece / Holland Italia Events è tenuta a risarcire eventuali danni. A meno che il difetto nella prestazione non possa essere imputato a lui o alla persona di cui si è avvalso l'assistenza durante la prestazione, perché:

– la carenza nell'attuazione è imputabile al partecipante

– la mancanza nell'attuazione non poteva essere prevista o non poteva essere sanata perché la mancanza può essere attribuita a una terza parte che non è coinvolta nella fornitura del servizio incluso nel viaggio

– l'inadempienza nell'attuazione dell'accordo è dovuta ad un evento che Authentic Greece / Holland Italia Events  ovvero il soggetto della cui assistenza si avvale nell'attuazione dell'accordo, con la dovuta osservanza di ogni dovuta diligenza non poteva prevedere o rimediare

– la carenza nell'attuazione dell'accordo è dovuta a causa di forza maggiore di cui alla seguente frase:

a) Per forza maggiore si intendono circostanze anormali e imprevedibili, indipendenti dalla volontà della persona che le invoca e le cui conseguenze non potrebbero essere evitate nonostante tutte le precauzioni.

– Il danno che Authentic Greece / Holland Italia Events deve al partecipante non supera mai la somma di viaggio pagata dal partecipante.

– Authentic Greece / Holland Italia Events non è responsabile per qualsiasi danno diretto e/o indiretto durante e/o dopo la partecipazione a uno dei viaggi, causato per qualsiasi causa alla proprietà del partecipante e/o del partecipante stesso. Salvo dolo o colpa grave.

 

19. RESPONSABILITÀ DEL PARTECIPANTE

a.  Il partecipante è tenuto a rispettare tutte le istruzioni di Authentic Greece / Holland Italia Events per promuovere la corretta esecuzione del viaggio ed è pertanto responsabile dei danni causati da comportamenti non autorizzati, questo a discrezione allo standard del comportamento di un vero vacanziere.

B. Durante il viaggio, il partecipante è tenuto a rispettare in ogni momento le regole della casa applicabili localmente dell'alloggio e dei luoghi in cui soggiorna.

C. Un partecipante che causa o può causare tale fastidio o inconveniente che la corretta esecuzione di un viaggio diventa di conseguenza molto difficile, può essere (ulteriore progresso del) viaggio di Authentic Greece / Holland Italia Events  ruled fuori. Eventuali costi derivanti saranno a carico del partecipante. Non è possibile il rimborso della somma di viaggio o di parte di essa.

D. Al partecipante è espressamente vietato organizzare e/o fornire trattamenti, escursioni o attività senza l'espressa autorizzazione della guida turistica.

e. Il partecipante è tenuto a garantire che tutti gli obblighi di pagamento possano essere adempiuti in loco, come extra prenotati in loco, spese personali, ecc.

F. Quando Authentic Greece / Holland Italia Events rileva che un partecipante non rispetta le leggi e le consuetudini locali, ha il diritto di escludere il partecipante dalla (ulteriore) partecipazione al viaggio. Eventuali costi derivanti saranno integralmente a carico del partecipante. Non è possibile il rimborso della somma di viaggio o di parte di essa.

G. Il mancato rispetto delle condizioni di cui sopra può comportare l'esclusione dalla (ulteriore) partecipazione al viaggio. Eventuali costi derivanti saranno integralmente a carico del partecipante. Non è possibile il rimborso della somma di viaggio o di parte di essa.

h) In caso di furto e/o aggressione, Authentic Greece / Holland Italia Events lo segnalerà sempre alla polizia locale e/o al governo.

 

20. RECLAMI

a. Nonostante tutti i tentativi di Authentic Greece / Holland Italia Events di mettere il partecipante il più a suo agio possibile, è possibile che qualcuno creda di avere un reclamo giustificato. In prima istanza, questo reclamo deve essere presentato alla guida turistica o a Holland Italia Events  direct nel momento in cui sorge il reclamo. Questo reclamo verrà sempre esaminato immediatamente. Se il reclamo non viene trattato in modo soddisfacente, deve essere presentato per iscritto e motivato entro 1 mese dalla fine del viaggio a: info@authenticgreece.nl  oppureinfo@authenticgreece.expert. I reclami che non sono stati presentati alla guida turistica in loco o via e-mail non verranno elaborati.

C. Casi imprevisti. Nei casi non contemplati dalle presenti condizioni generali, deciderà la direzione di Holland Italia Events.

D. Termini e Condizioni:

Questi termini e condizioni generali si applicano a tutti i partecipanti ai tour di Authentic Greece / Holland Italia Events. Non c'è eccezione a questo per nessuno. Ogni partecipante deve accettare questi termini e condizioni al momento della prenotazione.

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